AIを使い始めるには ― ThinkOwlをトレーニングして、AIを体験 - ThinkOwl - AI搭載サービスデスク向けマルチチャネルソフトウェア

AIは必ず役に立ちます

AIの凄さは使ってみなければ分かりません

使えば使うほどThinkOwlのパワフルさが実感できます。

ちょっと信じにくいかもしれませんが、本当に使えます。

ThinkOwlのパワーを使用開始から最大限に活用するには:

プログレッシブな理解

ここにこだわってください! ThinkOwlは使えば使うほどスマートになります。 サービス担当者と顧客との対話を観察すればするほど、顧客をあっと言わせるサービスを提供できるよう、担当者を迅速にサポートすることができるようになります。 その間も、ThinkOwlは周期的なタスクを自動的に、速やかに処理していきます。

完璧になるには時間が必要

ThinkOwlは毎日、サービス担当者の言動から学びます。 したがって、ThinkOwlのAI潜在力を広げるには、30日間の無料試用よりも時間がかかることがあります。

もっとも優れたサービス担当者を割り当てる

自社のもっとも優れたサービス担当者にThinkOwlのトレーニングを担当させてください。顧客に忘れられないサービス体験を生み出すためにAIの優れた能力を使いましょう。

シンプルに始める

最初は、ひとつのチャネル(電子メールなど)に集中することをおすすめします。 お客様がThinkOwlに慣れ親しむにつれて、チャネルを増やしていってください。

ThinkOwlが与えられた情報に基づいて分析

ThinkOwlに、保存されたデータ、文書、記事を与えてください。そうすれば、どのチャネルにおいても、適切な文脈、適切なタイミングで、ThinkOwlが顧客の問い合わせに最適なソリューションを提供できます。 もちろん自動的に、です。

良質なカスタマーサービスを快適に提供できる環境へ

ThinkOwlは、多くの問い合わせ処理を必要とするあらゆる業種、あらゆる規模の企業を対象として設計されています。

迅速かつ的確な回答をお客様に、あふれる問い合わせ対応にも快適に対応できる環境をオペレータに提供します。企業評価、顧客体験が向上します。

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